GUÍA DE COMPRA
Identidad y titularidad
La marca Asimètric Gallery, así como la web, blog y tienda online, está dirigido por Mónica Álvarez Sampietro (NIF 47326227R)
Para cualquier consulta, puedes contactarnos escribiendo a:
📩 info@asimetric.gallery
Te responderemos lo antes posible.
Información sobre los productos
A través de esta web comercializamos, vendemos y distribuimos productos bajo la marca Asimètric Gallery S.L.
La mayoría de nuestros productos están realizados de forma artesanal, por lo que pueden presentar ligeras variaciones respecto a las fotografías mostradas en la web. Estas variaciones forman parte del carácter único de cada pieza.
Propiedad intelectual
Todos los productos comercializados en nuestra tienda online están protegidos por derechos de propiedad intelectual, siendo Mónica Álvarez Sampietro la única titular de dichos derechos.
En ningún caso se cederán o transmitirán estos derechos sin autorización previa, expresa y por escrito.
Queda prohibida la reproducción, reinterpretación, difusión, venta, distribución o uso —con fines comerciales o no— de los productos, contenidos de la web y redes sociales vinculadas.
Valoramos profundamente el trabajo creativo y agradecemos el mismo respeto hacia el nuestro.
Precios e impuestos
Todos los precios se expresan en euros (€) e incluyen el IVA vigente en España (21%).
Los gastos de envío no están incluidos y se detallan en el apartado correspondiente.
Para la emisión de facturas, será necesario que nos facilites tus datos fiscales escribiendo a nuestro correo de contacto.
Disponibilidad
Desde la realización del pedido hasta su entrega a la empresa de mensajería pueden transcurrir entre 5 y 7 días hábiles.
En caso de que algún producto no esté disponible, te avisaremos a la mayor brevedad posible.
Formas de pago
El pago se realiza en el momento de efectuar el pedido a través de la web.
Los métodos de pago disponibles son:
Tarjeta de débito o crédito
Plataforma segura PayPal
Envíos
El plazo de preparación y envío de los pedidos en stock es de 5 a 7 días hábiles.
Cualquier gasto adicional derivado de trámites aduaneros u otros conceptos similares correrá a cargo del cliente.
Es responsabilidad del comprador revisar cuidadosamente los datos de envío.
En caso de error en la dirección que impida la entrega, el coste de un nuevo envío deberá ser asumido por el cliente.
Si el mensajero no puede realizar la entrega y no se obtiene respuesta tras una semana, el paquete será devuelto a nuestras instalaciones y será necesario abonar nuevamente los gastos de envío.
Para más información, consulta el apartado Envíos.
Cambios, devoluciones y desistimiento
Queremos que estés satisfecho con tu compra. Si no es así, podrás solicitar un cambio o devolución bajo las siguientes condiciones:
Plazo: 10 días naturales desde la recepción del pedido.
Los gastos de envío derivados del cambio o devolución correrán a cargo del cliente, salvo en caso de error o producto defectuoso.
No se aceptan envíos a portes debidos.
Recomendamos utilizar una empresa de mensajería fiable. Asimètric Gallery S.L. no se responsabiliza de pérdidas, daños o robos durante el transporte.
Una vez recibido el producto y comprobado que se encuentra en perfecto estado, se tramitará el cambio o la devolución:
Los cambios podrán realizarse por productos de igual o mayor valor (abonando la diferencia).
En caso de devolución, se reembolsará el importe del producto por el mismo medio de pago en un plazo máximo de 5 días hábiles desde su recepción.
Protección de datos
Para gestionar el pedido y su envío, será necesario facilitar datos como nombre, dirección postal, correo electrónico y teléfono de contacto.
Estos datos se utilizarán exclusivamente para la gestión del pedido y, en caso de aceptación expresa, para el envío de información relacionada con Asimètric Gallery S.L.
Cumplimos con la normativa vigente en materia de protección de datos. Puedes consultar toda la información en nuestra Política de Privacidad.
Prohibiciones
Queda prohibida la reproducción, distribución, venta o uso comercial —total o parcial— de los productos adquiridos.
Política de cookies
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Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, la jurisdicción competente será la del domicilio del comprador y, subsidiariamente, los Juzgados de Barcelona.
Modificación de las condiciones
Asimètric Gallery S.L. se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento, atendiendo a la evolución de la web y de los contenidos ofrecidos.
Aceptación de las condiciones
La realización de cualquier compra en esta web implica el conocimiento y la aceptación expresa de las presentes condiciones de venta, así como del Aviso Legal.